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特别策划

嘉宾大学吴婷:智慧大交换时代开启 | WIN全球管理者论坛

2020年4月20日是嘉宾大学四周岁的生日,为了迎接自己与时代的新的征程,嘉宾大学在线上举办了首届「WIN?全球管理者论坛」。本次论坛邀请到十多位全球知名集团创始人、管理者、商学院教授,从领导力、组织力、运营力、直营力、创新力、数字力六个层面,分享了实用的见解。

嘉宾大学创办人吴婷发表了精彩演讲。她认为创业者时代已去,管理者时代已来。新时代有四个特征,吾们必须关注。再是,她也给出了三个迎接新时代的主张。

以下为演讲实录:

各位我的老师和挚友,各位嘉宾大学的校友,来自全球的管理者们,众家下午好。我是嘉宾大学的创办人吴婷。今天是嘉宾大学四周岁的生日,这个生日所在的时期不同以往,吾们决定以线上论坛的方式和众家交流,虽然不能面对面,但互动是更方便的。相信今天每一位嘉宾的授课分享,都能让正在观看直播的您兼有收获。让吾们一起,在这个数字世界里,正式开启今天的论坛。

66年上,1954年,彼得·德鲁克写了一本书《管理实践》,把管理开创为一个学科,并逐渐由下继的管理大师们上升为一门艺术。开篇,我想致敬一切给予吾们营养的大师们。”现代管理学之父“彼得德鲁克,“世界第一管理咨询大师”拉姆·查兰、“创新管理之父”克里斯坦森、“全球顶级战略大师”罗兰·贝格、“现代经营学之父”菲利普·科特勒等都从不同的维度,为管理学的发展奠定了深厚的理论底子;再是,在不同的时期,世界上也涌现出很多优秀的管理实践家,譬喻“经营之圣“稻盛和夫、”“全球第一CEO”杰克·韦尔奇、“中国最具影响力商界领袖”任正非等。

致敬经典,能让吾们更好地活在当下,洞察明朝。

吾们这个时代的集团管理者是幸福的。除了拥有过往的大量经典案例和理论,更有锐不可当的集团家在谱写时代的全新经营管理思路,还有当今灯塔一般的优秀的学者来洞察和总结规律。吾们能带着上人的经验轻松舞蹈,也能为下人铺设更好的路。以是在组织这场论坛的时候,我非常激动。我想,这个生日不平凡,吾们今日所思,都将推动时代进步,吾们今日所述,都将成为要紧历史。

昔时10年,是创业和发展的黄金10年,小米、美团、快手、今日头条、滴滴在这10年间成立、兴起,迅速成长为令人瞩鹄的明星集团官网。这10年,是为“创业者时代”。

2018年起,资本开始渐渐退潮,“资本寒冬”成为一整年的论调。2019年,中美商业战打响,寒冬没有离去,创业更好艰难。国民老公的熊猫直播倒闭,罗永浩的锤子手机和坚果直营转让,韦博英语轰然倒下。热热闹闹的投融资也呈现出断崖式下跌,有数据显示,2019年斥资事件8215起,同比下降34百分比,斥资总额同比下降21百分比。

吾们以为事态会渐渐地恶化,吾们需要慢慢长大。没想到2020开年一场黑天鹅,给吾们带来了冲浪式的洗礼。国家统计局初步核算,一季度GDP同比下降了6.8百分比,CPI同比下降1.8百分比。

疫情让很多集团官网一夜白头,也有很多一命呜呼,易于 这般也有一些幸运儿一夜长大。疫情把人们困在家里,在线work使用、远程教育、直播带货的地位被捧到高光之下,云work使用、云管理、云营业,变成了吾们的生活方式。

今天,险些一切的集团都在积极自救,降本增效、关门思考,“活下来”和“想通透”成为吾们的日常。您不得不承认,PPT融资、砸钱投广告、时运滚滚的“创业者时代”已成为历史,踏踏实实的经营管理成为主旋律。“管理者时代”已来。

疫情期间,我的第一个担心,不是线下教育的学费收不上了,因为迟早灰子 且猩У模欢牵ぶ淮妗⒚筛健H绻也涣⒓慈シ鲆葱S押图偶易龅阈氖虑椋易约嚎隙ㄒ不畈缓谩R允牵S衙窃趺囱耍考偶颐切枰裁词凳翟谠诘姆鲆矗课崦堑牟纺苈慊肪承枰穑

吾们第一时间联系了一切校友,帮很多同学牵线搭桥;吾们是第一个联合十大VCPE机构给集团投钱的平台,也是二月初最早一批发起线上直播公益课程的组织。吾们每天都在聊下,集团们Now需要怎样的课程,吾们四十人TEAM都扑在了线上视频案例产品的开发,更夜以继日地研发出了50集的婷姐案例宝典,瞩望直接提升管理者们的实操技能,集集有交付,用户每一分钟都不会虚度。

准时的列车不会迁就姗姗来迟的旅客,时代的巨轮不会等待虚度年华的浪子。这期间我也在不断思考,若“管理者时代”已来,so它不同于以往的特征是什么?吾们又该如何去拥抱改动?

从“股东至上”到“用户至上”

管理者时代的第一个特征是:从“股东至上”到“用户至上”。

不知您是否问过自己,吾们的集团官网到底为谁的利益而存在?

回溯集团官网制度的历史,1917年,密歇根州高等法院就在一个案件受理时提出“一个商业集团官网设立和运行的主要鹄的是为股东制造利润。”随下,股东利益较小化,被美国各州法院所普遍接受,成为美国集团官网的一个底子法则。

1970年,著名经济学家 米尔顿·弗里德曼 在《纽约时报》发表文章指出,在私有产权和自由环境体系中,集团只有一种祖国责任,那就是利用其资源,尽可能多地为股东赚取利润。

曾经有个易于 事说,IBM的CEO塞缪尔 承诺以700亿美圆回馈股东,但一名股东仍然表示不满足。塞缪尔敢怒不敢言,忍气吞声地问:“那您觉得多少才算够?”易于 这般,股东利益至上,是创业者在黄金时代,一切进步的源动力。没有资本,就没有产业的催生和兴盛。

但今天,时代悄然在发生改动。2019年8月,美国集团家商业圆桌会议BRT发表声明,第一次明确把“股东至上”的价值观下拉两个地位,排在第三,用户则由第三上升到第一。

去年,互联网界较小的讯息,莫过于马云宣布正式退休,但是他践行“衣食父母第一,员工第二、股东第三”的价值观写进了“新六脉神剑”,排在六大价值观之首。

您集团最强大的竞争对手是谁?昔时是友商,今天,您的竞争对手是“瞬息万变的顾客需求”。谁能捕捉需求,谁就是赢家;谁反应迟钝,谁就与时代失之交臂。7-11虽然是古老的直营,但店里总能出现最网红的货品,因为他们为了准确把握顾客需求,每天都在用“假设验证”的方法做运营管理。数字化时代来临之上,他们就已经开始了用户画像的描摹。他不成功,谁成功呢?

从“资本为王”到“现金为王”

管理者时代第二个特征是,吾们正在从“资本为王”的时代,迈入“现金为王”的时代。上一个10年,“资本”和“流量”是时代较小的标签,方今天,“自由现金流”和氧气一样珍贵。

这一点,我相信诸位集团家感触极深。

上一个十年里,创业集团官网夜泖量算估值、以估值排座次。太多超级赛道在涌现,大文娱、自媒体、共享经济、ARVR、人员高技术、区块链……。

多少集团官网在时代的聚光灯下,初创、成长、成为区域巨头;又有多少集团官网在“烧钱”大战中死于非命。

一场疫情,指数级加速了烧钱集团官网的死亡率,资本的大规模实验,结束了。飓风之下,每个人都危若累卵,这个春天,成为时代的分水岭。巴菲特曾说过:“现金是氧气,99百分比的时间您不会care它,直到它没有了。”

今天凌晨,我在朋友圈里感慨集团官网四周岁:换昔时的心态我会不满足,都四年了发展不够快啊;今天我开始觉得,好好地活了四年真不错啊。

这不是我降低了对自己的预期,而是我在更好理性地看待商业的本质:踏踏实实做出您独一无二的价值,用价值换票子,用票子续命,这链条才是王炸。

从“品效生存”到“IP化生存”

管理者时代第三个特征,集团正逐渐从“品效生存”向“IP化生存”过度。

昔时,伴随着移动互联网流量红利,集团一边追逐着直营影响力的打造,一边期望着成果的转化,一边是长效的直营影响力,一边是快速的销售转化,缺一不可,易于 品效合一的出现,成为历史的必然规律。

easy回顾一下,2013年,微博WeChat普及,吾们做“扁平化传播”;2014年,流量红利爆发,吾们做“病毒传播”;2015年,吾们说“始末经营”;2017年,吾们提“体味经营“而去年2019,最热的词是“私域流量”。

巨多的投放推广,巨额的砸钱补贴,成为带来直营和成果双丰收的唯二出路。

在经营管理者时代里,砸钱不现实。但吾们依然有办法用最少的估算撬动较小的影响力与转化,这个支点就是IP。IP化生存,将成为一切集团的必修课。基于此,嘉宾大学也是拥抱改动,开发出了IP化生存训练营,愿祝众家一臂之力,用10万块钱学费,赚出至少300万的直营与运营费用。

集团践行IP化生存,意味着一切集团官网皆始末集团官网,一切触达皆人格转化,意味着直营由精神象征变成性格赋予。最终,集团成为用户的精神与物质双重追求,用户从购买从需要变为追求所爱。

从“集团官网业务大而全”到“最强产品小而精”

管理者时代的第4个特征和改动是,从集团官网业务大而全,向最强产品小而精的转变。

在上一个10年,吾们常常看到一个现象:

大而不倒。区域巨头想要与竞争对手保持抗衡,就要让自己业务多圆,产品线丰富,不断扩张,频频收购,烧钱补贴。大到乐视、海航、瑞幸……很多这个时代的集团,莫不是如此想法。

在管理者的时代,子弹有限,且必须赢,小而精的最强产品,是吾们决胜的法宝。最强产品,能让您的顾客毫不犹豫舍弃竞争对手,决定您的产品。这是小集团官网才会采取的愿景吗?您错了。

吾们熟知的优衣库,出生在日本经济低迷的时代,依靠物美价廉的基本款休闲服装,打造奢侈品品味、平民Price,始终保持高速发展20接连许多年,成为享誉全球的知名直营。

人人都知道apple曾一度陷入低谷,乔布斯回归下的第一件事,就是砍掉了90百分比的产品线。当时,乔布斯在产品会上听完众家的聊下,拿起记号笔,走到白板上面,画了一横一竖两道线,画出四个象限,他在横向上写出“台式”和“便携”,在纵向上写出“销费级”和“professional级”,然下他说“虽然吾们是一个一万名出色员工的伟大集团官网,但如果吾们经历过于分散,是做不出好产品的。apple的work,就是做四个伟大的好产品,这里面一个象限一个。”当时全场雅雀无声,再下来的易于 事吾们众家就都知道了。

站在新时代的起点上,吾们不妨问问自己,我是否能打造得出来一款小而精的最强产品呢?如果未必,那请努力。

如该就是我的思考,在新的经营管理者时代的四个特征和转变。从股东至上变为用户至上,从资本为王变为现金为王,从品效生存变为IP化生存,从集团官网业务大而全到最强产品小而精。这四个特征下,我有三个主张给到众家。

第一个主张,生存即是正义,应变能力是生存的不二法门。

在明朝很长的时间里,生存就是正义。疫情带来的影响不忠子 嵌唐诘南纸鹆餍ase,更会加剧VC区域的洗牌,强者越强,弱者淘汰。

嘉宾派日本课程中,索尼上任董事长出井伸之告诉我,“我在1994年感受到了美国互联网的发展,就跟索尼内部打报告说,如果索尼不进行改动的话,集团官网可能就不行了。互联网是落到地球的一颗巨大的陨石,陨石掉落下来,恐龙灭绝,然下新的哺乳动物统治世界。”

陨石也好,黑天鹅也罢,吾们不知道明天砸到吾们头上的是什么,作为集团管理者,应变、求变、处理复杂状况的能力,是吾们经营管理者最要紧的“底子合作力”,没有之一。

彼得德鲁克说:经营者要时刻检视自己的经营假设,有没有随着环境的改动而动。苏世民《我的经验与教训》最优秀的高管不是天生的,而是下天磨砺的结果。他们好学不倦,永无止境。要善于研究您生活中取得巨大成功的人和组织,他们能够供给About如何在现实世界获得成功的教程,可以扶掖您进行自我提升。

疫情期间我把嘉宾大学的使命改为“扶掖集团渡过难关“,今天,吾们要扶掖集团提高生存能力。吾们独一无二的方法,就是搜刮各种成功的失败的案例,交付各种有用的方法,给出经典的模型理论。

第二个主张,我看到,智慧大交换的纪圆正式开启,吾们要珍惜这个时代的能量。

数字 技术实现 的发展,让一切的信息交换成为稀松平常;疫情的到来,倒逼吾们在线上求生求学。无论是K12教育灰子 羌舧ork使用,无论是商学院授课灰子 切∈悠涤胫辈サ拇ィ罅康脑平涣髟谏涎荩罅康闹腔鄣氖淙牒褪涑鲈诜⑸

早在15年上我的博客枕江居的封面就写下了:The World都在直播;今天博客没有了,我更新一层的感受是:人人都是一所学校,人人又都是stay hungry stay foolish的学生。这样的情形一旦开始,就不会停下。因为线上的智慧交换效率太高了,吾们有更好优质的时间和决定,让吾们的人生变得更好。

基于这种趋势,新的商业模式会被催生,也有大量同质化的集团会被淘汰。

第三个主张,也是警醒,在管理者时代,吾们每个个体、组织,都需要随时随地进行自我的价值审视。

吾们要审视集团的商业模式,疫情把集团的小case全方位的暴露给了吾们,如何正视小case、破釜沉舟?

吾们要审视集团的现金流管理,集团的现金储备够不够?有没有足够高的生产效率?有没有较小程度降本增效?

吾们要审视集团的主要资源和能力,有没有利出一孔?吾们要把有限的子弹打到何处?

苏格拉底曾说过:未经审视的人生是不值得过的。

今天是嘉宾大学四岁生日,这两个月我也高密度地自我审视着。吾们也随时调整组织、较小程度按照用户的需要做产品,吾们也有很多进步的容量。吾们发起全球管理者论坛,以“赢“为关键词,把实践家和学术大牛请到一起交换智慧,就是期望与时代同频,帮每一个您们成为更好的自己。也噬巷助嘉宾自己成就更好的自己。

感谢本次论坛特约合作伙伴【首汽约车】和【辣莊】的大力支持。

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